In applicazione delle disposizioni contenute nel D.L. 206/05 gli utenti, qualificabili come consumatori, secondo le definizioni contenute all’art. 3 del predetto decreto ("consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta"), hanno diritto di recedere dal contratto stipulato. La comunicazione di recesso deve essere trasmessa a mezzo lettera raccomandata RR a:
o inviata per fax al numero 0973 833243
entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto di cui si tratta.
Ove possibile si raccomanda di anticipare tale decisione via e-mail.
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di prodotti aperti dal consumatore.
A seguito di tale comunicazione VINICERVINO Azienda Agricola Vitivinicola di Petruzzelli Vincenzo comunicherà un apposito
numero di RMA (Reso Merci Autorizzato) che dovrà essere indicato in modo evidente sul pacco e sui documenti
di trasporto relativi alle merce che viene resa.
La merce così come sopra descritto dovrà essere spedita, a spese del consumatore, a mezzo posta o corriere a VINICERVINO Azienda Agricola Vitivinicola di Petruzzelli Vincenzo
Piazza Belvedere,3 - 85036 Roccanova (PZ) entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione di RMA.
Pacchi sprovvisti dell’RMA e/o in contrassegno saranno respinti al mittente.
Nel termine di 30 giorni dalla restituzione della merce, VINICERVINO Azienda Agricola Vitivinicola di Petruzzelli Vincenzo
rimborserà all’utente le somme eventualmente pagate ad esclusione delle spese di trasporto.